Ayuda

Tocá «Pedir ahora», elegí tu marca, sumá los bidones al carrito, marcá tu punto de entrega en el mapa y confirmá el pago. Recibís un código de seguimiento al instante.

Cubrimos Encarnación y alrededores. El tiempo habitual es de 30 a 60 minutos, y podés seguir al vendedor en el mapa en vivo mientras viene.

En efectivo al recibir (podés indicar con qué billete pagás para el vuelto) o por transferencia bancaria: los datos de la cuenta aparecen al momento de pagar, y podés adjuntar el comprobante para confirmar más rápido.

Antes de confirmarlo, sí: con el botón «Cancelar pedido». Después de confirmado se convierte en compromiso de compra; si algo salió mal, escribinos y lo resolvemos.

En «Mis pedidos» ves el estado en tiempo real: recibido, aceptada, en camino (con mapa del vendedor) y entregada.

Dentro de tu pedido activo tenés el botón «Conversar con el vendedor». Le llegan tus mensajes al instante.

Dependiendo del producto: la «recarga» es para tu bidón de 20 L ya existente (el vendedor lo cambia vacío por lleno); el «bidón completo» incluye el envase nuevo.

Tocá la campanita 🔔 «Activar avisos» en la app. En iPhone, primero agregá AquaGo a tu pantalla de inicio (Compartir → Agregar) y después activá los avisos.

Escribinos al soporte de abajo y te ayudamos a recuperar tu cuenta en minutos.

No hace falta: funciona directo en el navegador. Si querés, agregala a tu pantalla de inicio para abrirla como una app. Muy pronto también habrá app nativa con notificaciones mejoradas.

¡Bienvenido/a! Escribinos al soporte: te creamos la cuenta de marca, cargás tu catálogo y tus vendedores, y empezás a recibir pedidos el mismo día.